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Desarrollo de una plataforma de analisis de la audiencia de festivales y otros eventos culturales - Fase I

Barcelona Events Musicals, S.L.

Barcelona Events Musicals, S.L. (BEM), la productora del festival Cruilla entre otros, está desarrollando una PLATAFORMA de ANALISIS de su AUDIENCIA, para conocer mejor su público y poder crear una relación única con cada una de las personas y crear comunidad. Esta manera de tratar el público es pionera en España; ya que el desarrollo tecnológico que supone tiene un coste muy elevado, que corresponde más a las grandes empresas tecnológicas que al sector cultural. Salto de línea Los objetivos de la herramienta que estamos creando:Salto de línea • Mecanizar la relación con el cliente y construir una Comunidad Cruilla con intercambio continuo de información y el objetivo de fidelizar a los usuarios y mejorar su experiencia antes, durante y después del evento.Salto de línea • Crear un canal de comunicación cultural (música, texto, vídeos, noticias, blogs...) y conectarse con otros sectores de ocio de interés compartido por los usuarios de Cruilla.Salto de línea • Promocionar la web como principal canal digital. Salto de línea • Conocer a los usuarios de redes sociales, identificar si son usuarios del festival y saber cuál es su opinión. Salto de línea • Desarrollar experiencias y servicios singularesSalto de línea • Desarrollar servicios basados en el posicionamiento ya sea a través de WiFi o Beacons. Por ejemplo, poner en contacto personas o enviar mensajes selectivos por el móvil teniendo en cuenta la ubicación dentro del festival para fomentar experiencias participativasSalto de línea

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