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Visitas guiadas por voluntarios

Foto equipo de voluntarios Museo Cerralbo

AVISO IMPORTANTE: Ante la situación creada por el avance del coronavirus, y siguiendo las recomendaciones del Ministerio de Sanidad, nos vemos obligados a suspender el servicio de visitas guiadas realizado por el equipo de voluntarios culturales de la tercera edad, población especialmente vulnerable a la propagación de este virus, pertenecientes a la CEATE. La suspensión de este servicio se hará efectiva a partir del jueves 12 de marzo hasta nuevo aviso. La medida no afecta a aquellas visitas en grupo que se realicen sin guía o con guía propio. Gracias por su comprensión.

El museo ofrece visitas guiadas para grupos (OPCIÓN 1) y público individual (OPCIÓN 2), a cargo de voluntarios culturales de la Confederación de Aulas de la Tercera Edad (CEATE), en el marco del programa Voluntarios Culturales MayoresLink externo, y/o personal del museo. El servicio de visitas guiadas es gratuito, debiendo abonarse en la taquilla del museo, cuando corresponda, la entrada al museo, según las tarifas vigentes, que puede consultar en el siguiente enlace Link externo.

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OPCIÓN 1: Visitas guiadas para grupos

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Este servicio se encuentra disponible con reserva previa los martes y miércoles (no festivos), a las 10:00 h. y a las 12:00 h (entre los meses de octubre y junio). Tiene una duración aproximada de 1 hora.

Los grupos que lo soliciten podrán reservar su visita con un mínimo de 15 días de antelación siendo requisito imprescindible estar constituido por entre mínimo 8 y máximo 12 personas. En caso de sobrepasar este número, consulte con el museo otras posibilidades de visita.

Los integrantes del grupo se beneficiarán de la tarifa reducida en la entrada al museo (1,50 €) o gratuita (según normativa vigente). Estas visitas se ofrecen para grupos de adultos pertenecientes a asociaciones y centros culturales (sin ánimo de lucro).

El Museo no admite que estas visitas se reserven a través de agencias de viajes o empresas de servicios o eventos.

Una vez realizada la reserva, el sistema envía automáticamente al correo electrónico de contacto un email de confirmación que deberán imprimir y traer, en la que consta el localizador del grupo. Les rogamos que acudan al mostrador de taquilla con, al menos, 10 minutos de margen antes de la visita, para realizar las gestiones necesarias de acreditación y dejar los bolsos en consigna.

Puede realizar su reserva desde esta páginaNueva ventana

La apertura de reservas para abril, mayo y junio se realizará el 2 de marzo a las 09:00 a.m.

Si usted realizó reservas en la anterior aplicación web, no se preocupe, se mantienen aunque no puedan consultarse.

IMPORTANTE: En caso de no poder realizar la visita reservada, proceda a la cancelación de la misma a la mayor brevedad, para facilitar a otros grupos el acceso a este servicio público gratuito y que sea lo más eficaz posible y redunde en beneficio de todos. Si desea realizar una cancelación o modificación de su reserva, deberá llamarnos al 915473646 en horario de 10 a 14 horas, o escribirnos a museo.cerralbo@cultura.gob.es e-mail indicando en el asunto "Anulación reserva".

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OPCIÓN 2: Visitas guiadas para público individual

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También existe la posibilidad para público individual de solicitar la visita guiada gratuita al museo, a cargo de voluntarios culturales de la Confederación de Aulas de la Tercera Edad.

Los grupos se forman directamente en la taquilla del museo y este servicio se encuentra disponible, de septiembre a junio, en días no festivos, los siguientes días de la semana:

  • Por las mañanas, jueves, viernes y sábados a las 12:00 horas.
  • Por las tardes los jueves a las 17:00 horas

Tienen una duración aproximada de 1 hora.

NOTA: normalmente, este servicio queda suspendido durante los días festivos y periodos vacacionales (Navidad, Semana Santa y verano -segunda quincena de julio a primera quincena de septiembre, inclusive-). Semana Santa 2020: servicio interrumpido entre el sábado 4 y el lunes 13 de abril, inclusives.

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