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Acheter des entrées

Les entrées sont en vente:

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Guichet

Au guichet du musée le jour de la visite.

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Vente anticipée

En vente anticipée dans les agences, aux guichets automatiques et sur le site InternetNueva ventana du Banco Santander.

Informations relatives à la vente anticipée:

  • Pour les visites à partir du 1er août, nous vous recommandons d'acheter les billets à l'avance, car la capacité du musée a été réduite en raison des mesures sanitaires pour la période de nouvelle normalité. L'achat anticipé vous garantit l'accès et vous permet de choisir le jour et l'heure de votre visite.
  • Pendant le processus d’achat, un ticket d’entrée ou un numéro de localisation est donné. Dans les deux cas, à votre arrivée au musée, vous devrez vous adresser directement au point Information dans le hall du bâtiment principal (il ne sera pas nécessaire de passer par le bâtiment des guichets). Sur présentation du numéro de localisation, vous obtiendrez l’entrée au musée et votre pass avec l’heure exacte d'accès à la Néo-grotte.
  • Les entrées gratuites ou à tarif réduit ne sont pas disponibles en vente anticipée. Vous devez acquérir des entrées pour toutes les personnes venant visiter le musée, indépendamment de leur âge.
  • On n'admet aucun remboursement ou changement de date.
  • Les entrées gratuites pour le samedi après-midi et le dimanche sont disponibles uniquement au guichet du musée.
  • Si vous souhaitez participer à une activité organisée, veuillez consulter le programme au point Information au moment de récupérer vos entrées.

Importante
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En période de vacances, il est recommandé de se rendre tôt aux guichets ou d’acheter les entrées en vente anticipée afin de garantir l’accès à la date souhaitée. En cas de grande affluence, il arrive que les entrées du jour soient toutes vendues le matin même.

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