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Corporate Social Responsibility of Sephardic Museum

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The museum purpose is based on preserving the Jewish and Sephardic legacy in Spain and its collection leads to play an important role in the National Cultural Heritage. Opossed to alarmist theories about multiculturalism risks, our museum fights for the defense of tolerance and peace principles in all its cultural programmes and its multicultural past, where some civilizations and cultures coexisted together.

We work in order to make more accessible these principles to all our audiences. For that reason, the museum designs specific proposes to people with different necessities (sensitive and intellectual ones) and also for general public, as our training course “Los Lunes al Sol”. The main purpose is to recuperate the old mudejar convivence statute of Toledo, which allowed a minimum coexistence between Christians, Muslims and Jews, to bring up these traditions and lessons to our XXI Century and the current confrontation of civilizations, in order to give examples of democracy, tolerance and multiculturalism as basis for a more equal world.

One of our principal tasks is tourism, as we can read in our audience reports, and we intend to make cultural tourism as economic, social, resource to enrich our cultural institution. The priority is not consumerism but reinforce the alliance between culture and tourism.

In order to fulfill our main goals, we selected a dual action: on one hand, we use SICTED as principal methodology to carry out our progresses. On the other hand, we create specific resources to develop our activities: multicultural lab “Francisco Márquez Villanueva” which studies the past from an open perspective trying to recuperate marginalized history, the Observatory for Peace and Tolerance “Gregorio Marañón” to analyze the main problems of our society with regards to social convivence and Contemporary workshop “Yehuda ha Leví” which promotes contemporary creative processes (literature, art).

Finally, we have to thank our Friendship Association which makes possible most of our cultural activities showed in “100 años no es nada”, our cultural agenda.

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Nuestro principal grupo de atención es el turismo, tal como se deduce de nuestros estudios de públicoNueva ventana. Nuestro objetivo es hacer del turismo cultural un turismo sostenible como una práctica vivencial, económica y social, enriquecedora de la naturaleza cultural, en la que la prioridad no sea consumir sino reforzar la alianza entre cultura y turismo.

Para conseguir nuestros objetivos, hemos elegido una doble dirección; por un lado, hemos utilizado el SICTEDNueva ventana como metodología de análisis de objetivos y ejecución de planes de mejora y calidad, y por otro lado, hemos creado unas herramientas específicas desde el propio museo para poder llevar a cabo nuestras actividades: el Laboratorio Multicultural "Márquez Villanueva", para analizar el pasado desde una perspectiva inclusiva que recupere la historia de los marginados, o el Taller de Creación contemporánea "Yehuda ha Levi" para que la creación contemporánea, la literatura y el arte tengan su asiento en este quijotesco centro.

Gracias a la Asociación de Amigos del Museo SefardíNueva ventana se pueden llevar a cabo muchos de estos programas.

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Además contamos con nuestra Carta de Servicios, que se actualiza cada cuatro años, y que resume los compromisos adoptados por el museo para facilitar al usuario el acceso a los servicios con la mayor calidad. Recoge los derechos de los usuarios, su normativa reguladora, las herramientas con que cuenta el visitante para emitir quejas y sugerencias.

En ella el Museo Sefardí informa sobre las solicitudes de visita para grupos, sobre las actividades programadas, lleva a cabo al menos una actividad educativa y cultural al trimestre, responde a las peticiones de información sobre los fondos del museo y su biblioteca, y proporciona a las entidades educativas información específica y gratuita.

Puedes descargarlas a continuación:

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