Para visitar el Museo de América en grupo es imprescindible realizar una reserva previa con un mínimo de 15 días de antelación.
Actualmente, de acuerdo a la normativa sanitaria vigente, sólo se admiten grupos de 6 personas (incluido profesor, guía o educador). En caso de superar este número, deberán subdividirse.
La petición se gestiona exclusivamente a través del correo grupos.mamerica@cultura.gob.es , indicando los datos del grupo y la fecha y horas deseadas para la visita. No es posible gestionar solicitudes de información y de reserva por vía telefónica.
Los grupos pueden realizar su visita por libre o solicitando el servicio de visitas guiadas por voluntarios culturales pertenecientes a la CEATE (Confederación de Aulas de la Tercera Edad), servicio que el Museo pone a disposición de grupos españoles, tanto escolares (Educación Secundaria Obligatoria y Bachillerato) como grupos culturales.
Las visitas guiadas se realizan de martes a viernes de 10:00 a 12:00 horas y deben solicitarse con un mínimo de 15 días de antelación.
El servicio de voluntarios culturales es gratuito y está sujeto a disponibilidad (*servicio no disponible hasta nuevo aviso por causa de la situación sanitaria*).