Consulta en sala

El servicio de atención presencial en el Archivo queda regulado de la siguiente manera:

• Para poder ser atendidos presencialmente, los usuarios deberán mostrar al personal de la sala su tarjeta de usuario de los Archivos Estatales. En caso de no disponer de ella, el Archivo podrá ofrecer una copia de la misma al usuario, la cual será de aplicación en futuros usos y para los demás Archivos Estatales.

• El aforo máximo de la sala de consulta queda limitado a 20 puestos, los cuales deberán ser asignados a los usuarios por parte del personal del Archivo en el momento de su entrada, procurando mantener en todo momento una distancia interpersonal mínima de 1,5 m.

• La consulta en sala de documentos originales se permitirá cuando no exista forma de consultar la documentación requerida a través de PARES o no se pueda dar una respuesta adecuada a través del servicio de atención no presencial.

• Para asegurar disponibilidad de espacio en la sala de consulta, se recomienda a los usuarios que comuniquen con antelación su intención de acudir a consultar presencialmente documentos, a través del servicio de atención no presencial o llamando directamente al teléfono al 983 25 47 46.

• En caso de que se llegaran a plantear problemas de aforo, el Archivo podrá establecer un sistema de listas de espera para organizar la asistencia a la Sala. No obstante, se tendrán en especial consideración aquellas solicitudes que tengan como fin el ejercicio de derechos por parte de los ciudadanos.

• Los usuarios podrán introducir en la sala de consulta mascarillas, guantes, hojas de papel, lápices y dispositivos electrónicos portátiles sin funda (ordenadores, teléfonos móviles, tablets, cámaras compactas, etc.). El resto de objetos deberán ser depositados en la taquillas habilitadas al efecto fuera de la sala.

Servicio de autocopias en sala

Desde septiembre de 2021, el Archivo ofrece el servicio de autocopias en la sala del consulta, sin coste alguno para los usuarios, siempre que se haga con la autorización previa y expresa del personal técnico del Archivo y no se superen las 50 autocopias por usuario al día.