Compra de entradas
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Desde el 8 de julio el aforo del museo se reduce drásticamente debido al paso al nivel 2 dentro del protocolo de prevención contra el COVID-19.
Para asegurar su visita recomendamos obtener las entradas de forma online.
Las entradas pueden adquirirse:
Taquilla
En la taquilla del museo el mismo día de la visita. Las entradas disponibles para cada día comienzan a entregarse a las 9:30 h en la taquilla según orden de llegada.
Anticipada
De forma anticipada a través de la plataforma de venta online
del Banco Santander.
Información relativa a la compra anticipada:
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Debido a las variaciones constantes en los aforos a causa de las medidas sanitarias contra el Covid-19, el calendario para la compra de entradas online se actualizará periódicamente.
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En el proceso de compra se facilita un número de localizador. A su llegada al museo deberá dirigirse directamente al mostrador de Información en el vestíbulo del edificio principal (no es necesario pasar por el edificio de taquilla). Presentando el localizador se obtendrá la entrada al museo y el pase con la hora exacta de acceso a la Neocueva.
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En la venta anticipada no se aplican gratuidades ni reducciones en el precio. Deben adquirirse entradas para todas las personas que vayan a visitar el museo, independientemente de su edad.
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No se admiten cambios ni devoluciones.
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Las entradas para sábados por la tarde y domingos son gratuitas siempre y se obtienen únicamente en la taquilla del museo el día de la visita.