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Acceso a las colecciones
Las colecciones son de tod@s
El museo y sus colecciones son de todos. Son bienes de titularidad estatal y de dominio público y forman parte del Patrimonio Histórico Español. Los profesionales del museo sólo los custodiamos y nos encargamos de ponerlos en valor y facilitar el acceso a ellos. Eso sí, cuando se trate de bienes que no están expuestos o, en todos los casos, cuando se trate de entrar en contacto directo con ellos e incluso manipularlos para su documentación y estudio, entonces debemos encargarnos de que ese acceso esté justificado, sea ordenado y se haga en condiciones que aseguren su conservación y su integridad, también en función de nuestros limitados recursos y nuestras limitaciones espaciales. Pero, hechas estas salvedades, atenderemos siempre sin contraprestaciones de ningún tipo, antes o después, cuantas solicitudes de investigadores o profesionales del ámbito del Patrimonio Cultural debidamente acreditados recibamos.
Lo mismo se puede decir del acceso a la información sobre las colecciones atesorada en el archivo o las bases de datos del museo y que no esté publicada o disponible en la red. Te sugerimos, para tu comodidad, que siempre visites el catálogo online del museo 
antes de ponerte en contacto con nosotros. Podría ser que eso resolviera buena parte de tus demandas. Cuando no sea así, escríbenos a: documentacion.mna@cultura.gob.es y, si es posible, con el fin de ahorrarte tiempo y esfuerzo, te remitiremos la información que te interese por correo electrónico. A su vez este canal de comunicación nos servirá para ponerte en contacto con el profesional del museo que mejor pueda atender tus necesidades y, si finalmente es indispensable que nos visites, para programar la cita, en especial si ésta requiere combinar el acceso a las colecciones con la visita a la biblioteca y/o el archivo.