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Queremos garantizar que el museo sea un entorno seguro. Por eso, hemos tomado todas las medidas necesarias para que difrutes de tu visita con toda la tranquilidad que mereces tras estos duros meses.

Hemos adaptado nuestros itinerarios para ofrecerte un recorrido seguro y de calidad que garantice el cumplimiento de las medidas de prevención y las recomendaciones del Ministerio de Sanidad.

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Horarios y tarifas

¿Qué horario tenemos?

Esperamos tu visita en este horario >> +info Nueva ventana

¿Cuál es el precio de la entrada?

Entrada gratuita entre el 4 de julio y el 31 de diciembre. Consulta nuestras tarifas y condiciones de gratuidad +info Nueva ventana

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Antes de venir

¿Puedo comprar la entrada anticipada?

Efectivamente. Podrás hacerlo a través de este enlace>> +info pero del 4 de julio al 31 de diciembre está opción estará deshabilitada ya que la entrada es gratuita.

¿Qué podré visitar?

Además de la exposición permanente, encontrarás en salas una amplia oferta de exposiciones temporales. Puedes consultar cuál es nuestra oferta en salas aquí >> +info

Avisos por cierres puntuales

  • La sala del oratorio de la planta 2 (casa señorial del XVII) permanecerá cerrada hasta nuevo aviso por trabajos de adecuación de espacios y rotación de piezas.

¿Hay reducción de aforo?

No. Desde el 21 de septiembre nuestro aforo será del 100%. Eso sí, si vas a visitar el museo en grupo, ten en cuenta que, en nuestro caso, el número máximo de integrantes es de 10 personas (guía incluido).

Es posible que esta limitación de aforo haga algo más lento el acceso al museo. Por eso, te recomendamos venir con tiempo suficiente.

¿Tengo que llevar mi mascarilla?

Sí, es necesario que traigas tu mascarilla de casa. El resto de medidas de prevención se aplicarán en el museo.

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En el museo

¿Qué medidas de prevención debo tener en cuenta?

Además de traer tu mascarilla, deberás respetar las medidas higiénicas y de distanciamiento que han marcado las autoridades sanitarias. Para que te resulte más fácil, en el museo habrá dispensadores de solución hidroalcohólica para tu uso, y en las zonas de acceso y de atención al público, se instalará señalización para marcar y recordar la distancia y la circulación del público, así como mámparas y otros elementos similares.

Compraré la entrada en el museo. ¿Puedo pagar en metálico?

Aunque se puede pagar en metálico , te recomendamos que compres las entradas online (+info) o utilices tarjeta de crédito siempre que sea posible, una vez termine el período de gratuidad. Las publicaciones disponibles en el punto de venta de taquilla, solo podrán pagarse en efectivo.

** Aviso: La venta online estará deshabilitada entre el 4 de julio y el 31 de diciembre.

¿Puedo acceder a la consigna para dejar mis pertenencias?

Sí. Desde el 21 de septiembre de 2021 podrás volver a hacer uso de este servicio.

¿Puedo utilizar los ascensores?

El uso del ascensor deberá ser individual. Esta misma medida se aplica para los aseos.

¿Qué material informativo me permitirá acompañar mi visita?

A partir del 21 de septiembre, se volverá a poner gradualmente a disposición del visitante folletos y otros materialesimpresos análogos. El resto de material divulgativo podrás descargarlo en la taquilla y a lo largo del recorrido a través de códigos QR.

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Visitas guiadas y actividades

¿Hay visitas guiadas? ¿Se realizan actividades presenciales?

Se reanudan las visitas guidas realizadas por los voluntarios culturales. El aforo será limitado a 10 personas/grupo (guía incluido). Recuerda que es imprescindible reservar previamente en reservas.mnad@cultura.gob.es

Por lo que respecta al resto de actividades, continuaremos ofreciendo gradualmente contenidos y seguiremos reforzando el diseño de recursos educativos, científicos y divulgativos de carácter digital.

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Gracias por hacer del museo un lugar seguro.

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