Aquest apartat conté tota la informació necessària per a preparar la teua visita al Museu Nacional de Ceràmica: l'adreça i els accessos al museu, els horaris, les tarifes, les normes de visita i informació per a fer el recorregut per les diferents sales.
Així mateix, dóna informació sobre els servicis que oferix el museu al públic visitant, investigador, usuari de la biblioteca i als mitjans de comunicació, i també les dades d'interés per als visitants amb diversitat funcional.