Cartas de Servicios

El Ministerio tiene el compromiso de proporcionar unos servicios de calidad a los ciudadanos. Para ello desarrolla planes y acciones de calidad a través de sus diferentes unidades y en el marco de la normativa de calidad de la Administración General del Estado.

Un elemento esencial para desarrollar esta política son las Cartas de servicios. Las cartas de servicios, como instrumentos de mejora continua de los servicios, son documentos por medio de los cuales las organizaciones públicas informan sobre los compromisos de calidad de los servicios que gestionan y prestan, en respuesta a las necesidades y expectativas de ciudadanos y usuarios y a la demanda de transparencia en la actividad pública.

Oficina de Atención al Ciudadano

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Biblioteca Nacional de España

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Consejo Superior de Deportes

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Industrias Culturales y Mecenazgo

Cartas de Servicios de la Subdirección General de Promoción de Industrias Culturales y Mecenazgo

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Instituto de la Cinematografía y de las Artes Audiovisuales (ICAA)

• Cartas de Servicios del Instituto de la Cinematografía y de las Artes Audiovisuales (ICAA)

Instituto Nacional de las Artes Escénicas y de la Música (INAEM)

• Cartas de servicios del INAEM

Subdirección General de Archivos Estatales

• Cartas de servicios de Archivos Estatales

Subdirección General de Museos Estatales

• Cartas de Servicios de Museos Estatales

Subdirección General del Protectorado de Fundaciones

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Biblioteca

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Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía

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Museo Nacional del Prado

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